AGB

ASOB GmbH - Allgemeine Geschäftsbedingungen für Schulungen und Lehrgänge

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der ASOB Akademie für Steuern, Organisation und Beratung GmbH, Wedekindstraße 9-11, 27374 Visselhövede (nachfolgend „ASOB“ bzw. „wir“) in den Bereichen der Bereitstellung und Durchführung von Schulungen, Lehrgängen, Fortbildungen, Tagungen und in diesem Zusammenhang bereitgestellten Leistungen. Abweichenden Geschäftsbedingungen oder Vertragsangeboten des Kunden widersprechen wir hiermit. Sie werden nur auf Basis einer individuellen Absprache Vertragsbestandteil. Für abweichende Leistungsbereiche (beispielsweise die Bereitstellung von Datenbanken) gelten die jeweils dort bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen.
 
Die ASOB bietet insbesondere Leistungen im Bereich der Ausbildung und Weiterbildung in Bezug auf die Themen Steuerrecht, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft und Buchhaltung an. „Veranstaltung“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede von uns angebotene Leistung im vorgenannten Anwendungsbereich, insbesondere Schulungen, Fortbildungen, Workshops usw., unabhängig von der Bereitstellungsform, also insbesondere für Präsenzseminare und Online-Schulungen sowie sonstige internetgestützte Weiterbildungsangebote, gleich ob allgemein verfügbar oder individuell konzipiert und/oder bereitgestellt.
 

I. Vertragsabschluss

1.    Der Vertrag über unsere Leistung kommt durch Bestätigung einer Vereinbarung über die Teilnahme an einer Veranstaltung („Buchung“) durch beide Vertragsparteien zustande. Unsere Konzepte, Vorschläge und Angebote sind bindend, wenn und soweit sie ausdrücklich Bestandteil der jeweiligen Buchung sind. Buchungen werden mit Bestätigung durch uns verbindlich. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, erhält der Kunde eine Vertragsbestätigung in Textform.
2.    Gegenstand der Vertragsleistung ist die Bereitstellung der jeweils vereinbarten Veranstaltung mit den jeweils vereinbarten Inhalten nach Maßgabe der jeweiligen Vereinbarung unter Berücksichtigung dieser Geschäftsbedingungen. Unter keinen Umständen ist Rechtsberatung oder Steuerberatung Gegenstand unserer Leistung.
3.    Wir behalten uns vor, Bestätigungen von Buchungen unter dem Vorbehalt des Erreichens einer bestimmten Teilnehmerzahl vorzunehmen. In diesem Fall steht uns das Recht zu, von dem Vertrag Abstand zu nehmen, wenn die vorgesehene Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht wird. Sofern zutreffend bieten wir dem Kunden nach Möglichkeit eine alternative Buchung zu einem abweichenden Termin an. Möchte der Kunde dieses Angebot nicht wahrnehmen oder ist uns ein derartiges Angebot nicht möglich, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden dem Kunden in diesem Fall geleistete Vorauszahlungen unverzüglich erstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind in diesem Fall ausgeschlossen.
4.    Wir sind darüber hinaus berechtigt, Veranstaltungen abzusagen, wenn deren Durchführung nicht von uns zu vertretenden Gründen nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen für die Leistung möglich ist. Dies gilt insbesondere bei Erkrankung oder anderweitig nicht von uns verursachter Verhinderung des Dozenten/Referenten sowie bei höherer Gewalt. Bei Ausfall einer Veranstaltung wegen Krankheit des Dozenten/Referenten, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer und nicht von uns zu vertretender Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ebenso erfolgt bei Lehrgangsausfall oder Terminverschiebung keine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten sowie von durch Arbeitsausfall entstehenden Einbußen oder Aufwendungen, sofern wir nicht gemäß Nr. V. dieser AGB zu haften haben.
5.    Stornierungen verbindlicher Buchungen bedürfen der Textform (Brief, Fax, E-Mail). Wir behalten uns vor, die Textform im Dienste des Kunden durch eine telefonische Inkenntnissetzung zu ersetzen, sofern kurzfristig eingetretene Umstände (beispielsweise plötzliche und unvorhergesehene Erkrankungen) eine rechtzeitige Absage in Textform nicht erlauben. Nr. I.9. unten bleibt unberührt. Storniert der Kunde eine Buchung, hat er uns den Ausfallschaden und bereits getätigte bzw. nicht mehr stornierbare Aufwendungen zu ersetzen. Bei der Berechnung des entgangenen Gewinns werden bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor der geplanten Veranstaltung 25 %, bei einer späteren Stornierung ein Betrag von 60 % der vereinbarten Gesamtvergütung als Mindestausfallvergütung zugrunde gelegt. Der Nachweis eines höheren Ausfallschadens ist der ASOB, der Nachweis eines geringeren Schadens dem Kunden vorbehalten. Etwaig bestehende gesetzliche Widerrufsrechte des Kunden bleiben in jedem Fall unberührt.
6.    Wir können darüber hinaus Veranstaltungen bei zwingenden, nicht von uns zu vertretenden Gründen oder bei Vorliegen von solchen Umständen, die einem zwingenden Grund gleichkommen, in einem anderen Format durchführen. Dies betrifft insbesondere die Durchführung von als Präsenz-Veranstaltungen vorgesehenen Veranstaltungen in der ersatzweisen Form eines Online-Seminars, wenn beispielsweise aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Gesundheitsvorsorge oder aufgrund verwaltungsrechtlicher Einschränkungen die Durchführung als Präsenzveranstaltung nicht möglich oder erheblich erschwert wird. Bei einer derartigen Umstellung hat der Kunde Anspruch auf eine angemessene Anpassung der Teilnahmegebühr, sofern durch die Umstellung Leistungsbestandteile entfallen, beispielsweise die Verpflegung.
7.    Wir behalten uns vor, bei individuell erstellten Konzepten und Schulungsinhalten eine bei einer späteren Beauftragung der jeweiligen Leistung anzurechnende Schutzgebühr für vom Kunden angeforderte besondere Vorarbeiten (z. B. Angebote, Konzepte, Präsentationen) zu erheben. Die Höhe der Gebühr ist vom Aufwand abhängig und wird dem Kunden bei Anforderung eines Angebotes mitgeteilt.
8.    Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Kontaktaufnahmen im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und dass keine Einstellungen oder Filtervorrichtungen des Kunden den Empfang der vertragsbezogenen E-Mails verhindern. Darüber hinaus wird der Kunde regelmäßig eingehende E-Mails überprüfen, ob für die jeweilige Buchung wesentliche Informationen enthalten sind.
9.    Zur Berücksichtigung und Wahrnehmung etwaiger wichtiger Mitteilungen verpflichtet sich der Kunde, die von ihm bei Buchung angegebene E-Mail-Adresse jeweils am Abend vor der Veranstaltung sowie am Morgen der Veranstaltung auf etwaige wichtige Mitteilungen zu prüfen.
10.    Kunden steht gegebenenfalls nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Eine Widerrufserklärung finden Sie im Anschluss an diese Geschäftsbedingungen.
 

II. Leistungen

1.    Wir erbringen Leistungen wie in der Buchung vereinbart. Sofern nicht im Einzelfall mit uns abgestimmt gelten die jeweils angegebenen Seminarzeiten und Termine. Es besteht kein Anspruch auf Terminverschiebungen und Nachholungen. Ohne hierzu verpflichtet zu sein, können wir jedoch bei einer nicht durch den Kunden schuldhaft verursachten Unmöglichkeit der Teilnahme eine Ersatzveranstaltung anbieten.
2.    Unsere Schulungen und Seminare werden nach dem jeweiligen Stand des Wissens sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Alle Veranstaltungen werden von erfahrenen und qualifizierten Dozenten/Referenten durchgeführt, die Materialien, Unterlagen und Handouts werden nach den jeweils aktuellen Erkenntnissen erstellt. Wir übernehmen aber keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Fehlerfreiheit der Inhalte der Veranstaltungen und der zugehörigen Unterlagen. Darüber hinaus übernehmen wir keine Gewähr für etwaig eintretende Rechtsänderungen oder Änderungen der Verwaltungspraxis und/oder Änderungen von Anforderungen, Maßstäben und Tätigkeitsinhalten von Behörden und Finanzverwaltung.
3.    Es werden die jeweils in der Beschreibung des jeweiligen Seminars vorgesehenen Kursmaterialien bereitgestellt. Die Bereitstellung kann auch in einem elektronischen Format erfolgen. Nicht genannte Unterlagen und Lehrmittel schulden wir nicht. Soweit sie als erforderliche Hilfsmittel für die Veranstaltungsteilnahme in der jeweiligen Seminarbeschreibung genannt wurden, sind sie vom Kunden bereitzustellen.
4.    Wir behalten uns vor, notwendige inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich ändern und soweit die berechtigten Interessen des Kunden hierbei nicht beeinträchtigt werden. Dies betrifft insbesondere den Ablaufplan, die Pausenplanung, die Abfolge von Dozenten/Referenten und Inhalten sowie eine etwaige Änderung der Räumlichkeiten, soweit sie am gleichen Ort oder in dessen näheren Umkreis (maximal 10 km) gelegen sind. Im Bedarfsfall sind wir berechtigt, den/die zunächst vorgesehenen Dozenten/Referenten und/oder Seminarleiter durch gleichqualifizierte Personen zu ersetzen.
5.    Wir sind berechtigt, nach pflichtgemäßem Ermessen Dritte in die Leistungserbringung mit einzubeziehen. Unsere Verantwortlichkeit für die vereinbarte Leistung bleibt unberührt.
6.    Die Rechte an Ideen, Konzepten und anderen Arbeitsergebnissen verbleiben bei uns. Eine gewerbliche oder freiberufliche Weiterverwertung unserer Leistungen und von uns bereitgestellter Unterlagen, Inhalte und sonstigen Arbeitsmittel ist nur zulässig, wenn und soweit dies in der Buchung vorgesehen ist oder unsere in Textform erteilte Zustimmung vorliegt. Bei individuell auf Wunsch oder Veranlassung des Kunden zusammengestellten Inhalten und Unterlagen räumen wir dem Kunden, soweit nicht in Textform abweichend vereinbart, ein zweckgebundenes, für die einmalige Ausrichtung jeweiligen Veranstaltung bestimmtes und zweckentsprechend räumlich und zeitlich beschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein. Jegliche weitergehende Verwertung bedarf unserer Zustimmung.
Verwendet der Kunde Unterlagen, Konzepte, Angebote oder andere von uns bereitgestellte Unterlagen ohne unsere vorherige in Textform erteilte Genehmigung, beispielsweise im Rahmen kommerzieller oder nicht-kommerzieller öffentlicher oder interner Veranstaltungen und Bildungsangebote/Fortbildungen, so ist er zur Zahlung einer angemessenen Lizenzgebühr verpflichtet. Weitergehende Ansprüche und Rechte von der ASOB bleiben unberührt. Jegliche Berechtigung zur Nutzung von Arbeitsergebnissen steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vom Kunden gegenüber der ASOB geschuldeten Vergütung.
7.    Unter keinen Umständen ist das Erzielen eines über die jeweilige Veranstaltung hinausgehenden Erfolges, insbesondere das Erzielen bestimmter beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolge, das Bestehen bestimmter Prüfungen oder sonstiger, die eigentliche Vertragsleistung überschreitender Faktoren Bestandteil der von uns geschuldeten Leistung, soweit dies nicht zur bestimmungsgemäßen Verwendung der Leistung erforderlich ist.
 

III. Preise und Vergütung

1.    Preise verstehen sich in Euro. Die vereinbarte Vergütung ist vorbehaltlich abweichender Zahlungsbedingungen 10 Tage ab Rechnungszugang beim Kunden fällig und zahlbar. Wir sind berechtigt, unsere Leistungen nur gegen Vorkasse zu erbringen.
2.    Vom Kunden zu vertretender Mehraufwand (insbesondere durch eine abweichende Teilnehmerzahl oder Zusatzleistungen) ist vom Kunden zu den Bedingungen der Buchung oder, falls die Buchung keine Regelung enthält, zu den Regelpreisen von der ASOB zu vergüten. Bei Festpreisen erfolgt keine Minderung bei einer geringeren oder – bei vollständig erbrachter Leistung - kürzerer Dauer.
3.    Die Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder von uns nicht bestrittenen oder mit aus demselben Vertragsverhältnis resultierenden Forderungen zulässig. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur insoweit zulässig, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
4.    Beziehen wir Dritte in die Leistungserbringung ein, erfolgt gegenüber dem Kunden hinsichtlich dieser Dritten keine Offenlegung der Vergütung, sofern diese Vergütung nicht Berechnungsgrundlage einer vom Kunden zu zahlenden Vergütung ist oder der Kunde die Vergütung für Lieferungen oder Leistungen Dritter unmittelbar übernimmt.
 

IV. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde wird alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig vornehmen. Dazu gehören insbesondere die nachfolgend aufgeführten Obliegenheiten:
 
1.    Findet eine Veranstaltung in vom Kunden bereitgestellten Räumen statt, hat der Kunde uns alle ihm bekannten Besonderheiten des Veranstaltungsortes mitzuteilen. Besonderheiten sind alle Umstände, die die Vorbereitung oder Durchführung der Veranstaltung erschweren oder vereiteln können oder die eine Gefahrenquelle für Personen oder Sachen darstellen. Der Kunde hat Räumlichkeiten gemäß den bei der Buchung genannten Voraussetzungen bereitzustellen.
2.    Bei digitalen Veranstaltungen gelten die von uns jeweils genannten technischen Anforderungen, beispielsweise an Endgeräte, Software und Netzwerk. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass jegliches Endgerät und jegliche Softwareversion mit grundlegend für die Teilnahme geeigneten Eigenschaften auch tatsächlich die erfolgreiche Teilnahme gewährleistet. Einschränkungen der Teilnahme aufgrund nicht kompatibler Technik auf Teilnehmerseite haben wir nicht zu vertreten.
3.    Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle von ihm gebuchten Teilnehmer der Veranstaltung die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Erfordert unsere Leistung weitergehende Voraussetzungen (z. B. in der Beschreibung der jeweiligen Veranstaltung bezeichnete erforderliche Qualifikationen, Vorbildung/Vorkenntnisse, Hilfsmittel, Unterlagen usw.), so ist der Kunde für das Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen bei allen von ihm bzw. über ihn angemeldeten Teilnehmern verantwortlich.
4.    Etwaige Mängel der Leistung sind uns gegenüber unverzüglich anzuzeigen. Soweit zumutbar, ist uns Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt eine Mängelanzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden, soweit eine dem Kunden zumutbare Abhilfe durch uns möglich gewesen wäre.
5.    Der Kunde steht für eine Beachtung dieser Geschäftsbedingungen durch sämtliche Teilnehmer der vom bzw. über den Kunden gebuchten Veranstaltung ein.
6.    Die ASOB ist berechtigt, die für gewerbliche Kunden erbrachte Leistung unter Nennung des Kunden zu eigenen Referenz- und Werbezwecken zu nutzen.
 

V. Haftung

1.    Die ASOB haftet auch bei leichter Fahrlässigkeit für die schuldhafte und von uns zu vertretende Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ("Kardinalpflichten"; solche Pflichten, deren Erfüllung für die Erreichung des Vertragszwecks unabdingbar sind) oder übernommener Garantien, für das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft und für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Wir haften darüber hinaus nicht für die gewerbliche Nutzbarkeit unserer Leistungen zu einem bestimmten Zweck, sofern dies nicht ausdrücklich Vertragsbestandteil ist.
2.    Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Helfer sowie entsprechend für Ansprüche auf Aufwendungsersatz.
VI. Datenschutz/Aufzeichnungen
1.    Wir verarbeiten im Rahmen der Durchführung von Veranstaltungen personenbezogene Daten des Kunden und der jeweiligen teilnehmenden nach Maßgabe der von uns jeweils bereitgestellten Datenschutzinformation.
2.    Zum Zweck des Teilnahmenachweises eingeholte Bestätigungen wie beispielsweise Unterschriftenlisten bewahren wir für die Dauer von maximal vier Jahren zum Zweck der Nachprüfung sowie etwaig erforderlichen erneuten Erstellung eines Teilnahmenachweises auf. Nach Ablauf der Aufbewahrung werden keine Teilnahmenachweises mehr erstellt werden.
3.    Bei digitalen Veranstaltungen kann eine automatisierte Aufzeichnung der Teilnahme zur Erstellung eines Teilnahmenachweises oder zum sonstigen Teilnahmenachweises erfolgen. Für Veranstaltungen im Kundenauftrag können wir unterschiedliche Gestaltungen des Teilnahmenachweises anbieten. Der Kunde verpflichtet sich, auf seiner Seite die für den jeweils von ihm gewählten Teilnahmenachweis und eine etwaig von ihm veranlasste, automatisierte Aufzeichnung der Teilnahme erforderlichen Voraussetzungen, insbesondere die etwaige Einholung von Einwilligungen der Teilnehmenden, zu schaffen. Erfolgt durch uns die Einholung einer Einwilligung zur Erstellung einer automatisierten Aufzeichnungsteilnahme, besteht kein Anspruch für eine Bereitstellung personenbezogener Daten von Teilnehmenden außerhalb des Anwendungsbereichs der Einwilligung.
4.    Im Übrigen verpflichtet sich der Kunde, die für einen etwaigen Teilnahmenachweis erforderlichen angemessenen Voraussetzungen wie beispielsweise das Leisten von Unterschriften oder, bei digitalen Veranstaltungen, das Anklicken der jeweils zutreffenden Abfrage, vorzunehmen.
 

VII. Sonstiges

1.    Der Vertragstext wird von uns gespeichert und mit dem Kunden auf dessen Wunsch von uns nochmals zur Verfügung gestellt.
2.    Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3.    Wir sind grundsätzlich nicht bereit und auch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4.    Für den Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
5.    Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt oder wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns Hamburg.
6.    Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit ihrer übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
 
Stand: Juni 2022/© ASOB // Verwertung und Nachdruck nur mit in Textform erteilter Genehmigung
 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der ASOB Akademie für Steuern, Organisation und Beratung GmbH, Wedekindstraße 9-11, 27374 Visselhövede [info@asob.de/+49 4262 304110] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
 
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen
a) über individuell auf Wunsch des Kunden zusammengestellte Veranstaltungen, die an die persönlichen Bedürfnisse des Kunden angepasst sind
b) die wir mit Unternehmern schließen
c) die nicht ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.B. E-Mail, Post) zustande kommen.
d) über Dienstleistungen, soweit wir die Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert, und wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
 
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Ziffern widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.
An ASOB Akademie für Steuern, Organisation und Beratung GmbH, Wedekindstraße 9-11, 27374 Visselhövede 
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.